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How to Order
ご注文について

ご注文の流れ

(1) 商品を選ぶ

まずは、お買い求めになる商品をお選びください。

  • 商品一覧(画面左側)から各分類ごとの商品がご覧いただけます。
  • 商品検索(画面左側)からキーワード、色、商品番号、価格帯等で商品が検索できます。

(2) 買い物かごに入れる

お気に入りの品が見つかったら、商品詳細ページで購入数量・包装を選択し、「買物カゴに入れる」ボタンを押します。

(3) お買物を続ける

お買物を続ける場合は、「買物を続ける」ボタンを押して商品一覧に移動してください。もしくはブラウザの戻るボタンで元の商品に戻ってください。

(4)お会計をする

お買い求めになる商品が決まったら、注文画面へ進んでください。

会員の場合:

メールアドレスとパスワードを入力し、注文画面に進んでください。あらかじめ登録したお届け先が表示されます。

会員でない場合:

会員登録をする場合「新規会員登録」に進んでください。登録せずにお買物をする場合は「注文画面へ進む」に進み、お届け先など必要事項をご記入ください。

  • ご注文者様と異なる住所にお届けする場合は、お届先を別途ご指定ください。
  • お支払方法、配送日時(指定がある場合のみ。ご注文日より4日目以降20日以内)を選択してください。 
  • ご意見・ご要望がある場合は、通信欄にお書き添えください。
    (※ご贈答時の「のし」の表書き指定、お手提げ袋が必要な場合、また、カスタマイズするネクタイの指定などはこちらにお書きください。) 

すべて記入し終わったら、「確認画面へ進む」ボタンを押します。

(5)内容の確認

  • 確認画面で、内容を確認してください。間違えがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
  • ヤマトコレクト(代引き)の場合は、ここまででご注文操作は完了です。
  • クレジットカード決済、銀行振込支払の場合は、この後、決済代行サービスiPCOSSの画面に移動します。画面の指示に従って決済操作を行ってください。

(6)注文の完了

ご注文が全て完了しましたら画面に 「ご注文が完了しました」という文字と、ご注文内容が表示されます。

(7)注文確認メールによる確認

ご注文内容がこちらに届きましたら、自動返信でご注文確認メールをお送りします。改めてご注文内容をご確認ください。
後ほど改めて担当者から、メールをお送りいたします。

会員登録について

会員登録を行っていただくと、ご注文の際に、ご連絡先などの記入が省けて大変便利です。お買い上げ金額に応じてポイントが付きます。また、ご登録時に100ポイントをプレゼントいたします。ログインはご登録いただいたメールアドレスと、パスワードで行えます。
(※会員登録をしなくても お買物はできます。)

新規登録

  • お買物トップページの「会員ログイン」にある「新規会員登録」ボタンを押してください。登録画面に移動します。
  • ご連絡先、お名前、メールアドレスなど必要事項を記入してください。
  • 会員規約をお読みの上、よろしければ「規約に同意する」を選択し、確認画面に進んでください。
    ※ここで、ご記入内容に不備がある場合、赤字でお知らせが出るので再度確認をお願いします。
  • 内容を確認し、よろしければ登録ボタンを押してください。(訂正がある場合は、戻るボタンで戻れます。)
  • 登録したメールアドレスに、内容確認メールをお送りします。通常数分以内にメールをお届けしますが、1時間以上経過しても確認メールが届かない場合はこちらからお問い合わせください。

会員情報の変更

  • お買物トップページの「会員ログイン」からログインしてください。
  • 会員様情報の右下にある「会員情報を変更」ボタンを押し、変更画面に移動します。
  • 必要な項目を変更した後、画面表示に添って確認と登録を行ってください。

退会

  • お買物トップページの「会員ログイン」からログインしてください。
  • 会員様情報の右下にある「退会」ボタンを押し、退会手続きを行ってください。(退会すると、これまでに貯めたポイントは無効になります。)

パスワードを忘れた場合

  • お買物トップページの「会員ログイン」にある「パスワード紛失はこちら」を押してください。
  • 必要事項をご記入の上、送信ボタンを押してください。
  • 指定したメールアドレスにパスワードの再登録方法お送りします。メールの内容に従いパスワードの再登録を行ってください。(※登録はセキュリティの 関係上、メール到着後15分間有効となります。)

お支払い方法

クレジットカード決済、銀行振込み、代金引換払い(ヤマトコレクトサービス)からお選びいただけます。銀行振込みの場合は、恐れ入りますが先払いとなります。
詳細はこちらをご覧ください。

配送料

送料は、全国一律 ¥864(税込)です。

お届けについて

  • ご注文確定後、クロネコヤマト宅急便にて配送いたします。銀行振込みの場合はご入金確認後の発送となります。
  • お届け日時がご指定になれます。
    お届け時間帯指定は一部地域について、ご希望に添えない場合もございます。
  • 着日指定の場合は、ご注文日から4日目以降のご指定ください。
  • ご指定可能時間帯は、下記より選択可能です。
    (午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/20-21時)
  • 通常2~5日程度でお届けできます。在庫状況等によりお届けが遅れる場合は、予めこちらからご連絡申し上げます。(お盆や年末年始はこの限りではありません。余裕を持ってのご注文をお願いいたします。)

返品・交換について

  • 「商品が異なる」「傷・汚れがある」などの場合は送料弊社負担で返品・交換いたします。大変恐れ入りますが、着払いにて該当商品をお送りください。
  • お客様のご都合による交換の場合、返送料はお客様負担とさせていただきます。原則としてご返品はいたしません。
  • いずれの場合も、商品到着後10日以内にまずは下記のお問合せ先まで、Eメールまたはお電話でご連絡ください。

ポイントについて

  • 商品お買い上げ金額に対し、5%のポイントが付きます。合計が5000ポイント以上になると、ご利用いただけます。(使用するポイント数に上限はありません。)
  • ポイントの使用は、全て「使う」もしくは「使わない」の選択となります。
  • ポイントを使ってお買物をした場合、ポイント使用後の残金に対してポイントが付きます。
  • ポイントに有効期限はございません。
  • なお、セール品や特別価格提供品等には、ポイントが付きません。予めご了承ください。

領収書について

ご希望の場合は、注文時に通信欄(自由記述欄)に「領収書希望」の旨と、御宛名をお書きください。